Installations- und Updateanleitung
Einleitung
Die CMI-Lösung bietet ein standardmässiges Web-Interface (sog. CMI Web Client), das nach dem „Mobile-First“-Prinzip entwickelt wurde und auf allen Geräten – vom Smartphone bis zum PC – optimal funktioniert.
Der bisherige Desktop-Client ist noch aus Kompatibilitätsgründen verfügbar und muss als Software auf den Client installiert werden. Er wird vollständig durch den Web-Client ersetzt werden.
Voraussetzungen
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 10, mind. Version 22H2 (32/64bit)
- Windows 11, mind. Version 22H2 (32/64bit)
Unterstützte Microsoft Office Versionen
Für Office wird jeweils die 32-Bit Version empfohlen:
- Office 2016
- Office 2019
- Office 2021
- Office 365
Unterstützte Webbrowser (jeweils in der aktuellsten Version)
- Microsoft Edge Chromium
- Chrome (Windows, Mac OSX, iOS, Android)
- Safari (Mac OSX, iOS)
Der Einsatz des Internet Explorers wird aufgrund von Performance und funktionalen Einschränkungen nicht mehr unterstützt. Wir empfehlen auf einen der weiter oben aufgeführten Browser umzusteigen.
Microsoft Edge (IE-Modus): Anleitung für den IE-Mode
CMI Word AddIn
- Muss im Falle von Virtualisierungslösungen gemeinsam mit dem CMI Lösungsplattform Client paketiert und verteilt werden
- Erfordert zusätzlich .NET Framework 2.0
Technische Voraussetzungen
- Speicherbedarf im Profilpfad des Benutzers (
AppData/Local): 1Gb - Mindestens .NET Framework 4.8
Berechtigungen
Voraussetzung für die Installation und das automatische Update ist, dass der Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen zum Herunterladen und Ausführen der signierten Installationsdatei verfügt (keine Restriction Policies, welche das Ausführen von EXE-Dateien auf dem Desktop verhindert).
Zudem muss die Per-User-Installation im Profil des Benutzers (AppData/Local) sowie die Ausführung des Programms in diesem Verzeichnis im Benutzerkontext möglich sein.
Abhängigkeiten
Der Desktop-Client muss mit der Version des Webclients übereinstimmen.
Installation & Update (Standardmethode)
Installation
Der Desktop-Client wird einmalig über den Web Client heruntergeladen und vom Benutzer installiert.
Update
Anschliessend aktualisiert sich der Desktop-Client im Benutzerkontext nach jedem Update des Web Clients automatisch (wird jeweils beim Start des Desktop-Client's geprüft).
Das Update-Programm stellt dabei selbstständig sicher, dass alte Desktop-Client Versionen aus dem Profil des Benutzers (
AppData/Local) fortlaufend gelöscht werden und nicht unnötig Speicherplatz besetzt wird.
Installation & Update (manuelle Methode)
Die manuelle Verteilung des Desktop-Client ist nötig, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt werden können (z.B. wenn der Desktop-Client vorgängig von einem IT-Dienstleister paketiert und verteilt werden muss).
Diese Art der Software-Verteilung führt zu Koordinationaufwand und dadurch zu mehr Störungen. Wir raten von dieser Methode nachdrücklich ab und empfehlen, die Standardmethode zur Installation und Updates des Desktop-Client's zu verwenden.
Installation
- CMI und Kunde vereinbaren einen Bereitstellungstermin (Grund: siehe Abhängigkeiten )
- CMI stellt den Desktop-Client dem Kunde (resp. dessen IT-Provider) rund 10 Tage vor dem Bereitstellungstermin zur Verfügung.
- Kunde (resp. dessen IT-Provider) muss den Desktop-Client zur Verteilung/Bereitstellung vorbereiten.
- Am vereinbarten Bereitstellungstermin:
- CMI stellt den Web Client bereit;
- Kunde (resp. dessen IT-Provider) stellt zeitgleich den Desktop-Client bereit.
Update
- CMI und Kunde vereinbaren einen Bereitstellungstermin (Grund: siehe Abhängigkeiten)
- CMI stellt den Desktop-Client in der neuen Version dem Kunde (resp. dessen IT-Provider) rund 10 Tage vor dem Bereitstellungstermin zur Verfügung.
- Kunde (resp. dessen IT-Provider) muss den Desktop-Client zur Verteilung/Bereitstellung vorbereiten.
- Am vereinbarten Bereitstellungstermin:
- CMI stellt den Web Client bereit;
- Kunde (resp. dessen IT-Provider) stellt zeitgleich den neuen Desktop-Client bereit.